茂华会北京分会手册
茂华会是茂华控股集团有限公司与各界朋友建立长期的互动互惠关系而设立的非盈利性会员组织，秉承“共享·共荣·共赢”的宗旨，旨在加强茂华和社会各界的联系，搭建与客户之间沟通交流的平台；茂华会将更深入地了解客户的需求，通过整合社会资源、公司内部资源与客户资源，为客户传递第一手的优质置业、物业信息，创建和谐的社区文化生活。会员享受优先参与茂华会组织的精彩活动，名牌商家联盟折扣特权等更多、更好、更有针对性的服务，实现客户服务价值的最大化。
茂华会章程
茂华会的组织架构
本会下设活动部、社团部、外联部和秘书处。其中，活动部主要负责组织会员活动。
社团部主要负责各个会员社团的活动。外联部主要负责寻找包括商家联盟在内的各种外部资源，充实会员的业余文化生活，提供各种优惠服务和便民服务。秘书处主要负责会员的会籍管理、积分确认和兑付以及本会日常事务的协调工作。
会员资格
须年满18周岁，填写并提交申请表格，经本会批准；本会有权做出批准或保留有关申请，而无须作任何解释；本会会籍不得转让，会员的权利须由本人行使，不能由他人代为行使。本会有权定期对会员资格进行核实，对于不符合资格的会员，本会有权随时撤销会员卡的效力或终止会籍，而无须经过会员同意。
本章程实施前，已经购买茂华控股集团有限公司开发的住房者自动转为业主会员，无需填写“入会申请表”。
会员信息管理
茂华会会员信息管理由茂华控股集团有限公司客户关系部负责，会员资料将作为公司重要保密资料进行管理，确保会员的隐私权得到保障。
会员提供个人资料给本会纯属自愿，本会收集个人信息的目的是为会员提供尽可能多的个性化服务，提供一个方便的途径来接触到适合的会员，并且可以发送具有相关性的宣传内容。
会员分类
普通会员：在销售现场或者公司网站上填写“入会申请表”，有意向购买茂华控股集团有限公司开发的商品房及关注茂华控股集团有限公司的人士，经过批准后获得普通会员资格。
业主会员：购买（以付清首付房款、签订《商品房买卖合同》为准）茂华控股集团有限公司开发的商品房者，填写入会申请表后，直接获得业主会员资格。
VIP会员：购买（以付清首付房款、签订《商品房买卖合同》为准）茂华控股集团有限公司开发的商品房且会员积分达到25000分以上者，获得VIP卡会员资格。
关于会员积分的途径详见《茂华会积分奖励计划》。
茂华会的所有权及运作权
茂华会（以下简称“本会”）所有权和运作权归茂华控股集团有限公司独立拥有，提供的会员服务完全按照其发布的会员条款和规则操作。
本会条款对申请入会的所有会员均有约束力，并构成本会及每位会员之间的一份契约。本会条款所称的“会员”是指同意所有条款并完成注册程序的申请者。会员不能损坏茂华地产及本会的社会声誉。会员不得利用本会或本会提供的设施、优惠服务、资料或文件从事任何商业或有损于本会的活动。会员对本会的组织、运作或管理无投票权，但有相关建议权。会员亦对本会的任何财产不享有任何权利；否则，本会将随时终止其会员身份，并对造成的损失进行追索。
会员服务内容的变更和修改
本会有权决定会员是否得到专项活动邀请或享受额外优惠服务，有权随时终止积分奖励计划等优惠或服务的提供或运作（已经发生的积分奖励照常有效），而无须说明任何理由。本会有权对会员条款和优惠内容进行修改，无需经会员同意。
会员权益
茂华会为会员提供
- 会员免费获取茂华地产最新推出的楼盘资料。
- 会员在本会的安排下可优先参观茂华项目现场及销售示范单位。
- 会员可通过本会了解购买房产的相关知识，本会将尽量向会员提供有关置业安居方面的专业服务。
- 会员可接受本会邀请，参加本会组织的各类主题活动（如发布会、咨询会、恳谈会、讲座、文化交流、时尚PARTY、旅游等）或其他联谊活动、信息交流活动。
- 享受特约商家的优惠服务。
会员可享受《茂华会积分奖励计划》的相关积分奖励
本积分奖励计划对象为已成功取得茂华会会员卡的会员，是否茂华项目的业主不限。见本手册附件：《茂华会积分奖励计划》。
会籍及会员卡
会员之会籍自会员申请批准后生效；
会籍不得转让，会员亦不得委托非直系亲属作为其代理人享受本会为会员提供的优惠待遇及服务；
申请会员资格应按入会申请表格要求，提供真实、准确、完整的个人资料，以便本会审批入会申请。如个人资料不准确、不完整，将导致本会无法接受入会申请或入会后无法享受正常的会员权益。出示相关证件后，会员有权查阅或更新个人资料。
会员卡
会员的入会申请被批准后，将获得一张由本会发出的会员卡；
普通会员转为业主会员后应归还原会员卡，换领新会员卡；
业主会员为购房者其中一人，则核发会员卡一张；
会员退出本会时，本会有权要求会员归还会员卡；
会员卡只供会员本人或直系亲属（父母、子女、配偶）使用，不得转让、转借或以其他方式由他人行使权利；
会员卡的优惠政策不可叠加使用；
会员可享受本会提供之任何优惠或参与本会组织的活动，须于被要求时出示会员卡；
倘若会员卡遗失，应立即通知本会并申请补发，补办会员卡需交纳成本费及手续费共￥10元。
会员卡的解释权归茂华控股集团有限公司所有。
退会或终止
终止会籍
会员如要求退出会籍，应将会员卡随同书面退会要求，提交本会或以挂号函件寄回本会。本会若认为会员的行为已经或即将造成对本会的损害，或与本会的利益相违，或违反本会章程约定的条款，本会有权解除会员的会籍。会员被解除会籍后，将停止拥有会员在本会享有的一切权利，而且不再有权享有本会提供的各项优惠及服务；被解除会籍的会员，将被注销会员卡的使用，且本会有权收回该会员卡。
本会终止运作
特殊情况下，本会在对会员公示告知后有权单向终止本会的运作；在本会终止运作后，会员所享有的相关优惠及服务即告终止；会员无权因本会终止运作而向本会、茂华控股集团有限公司提出任何性质的索赔或要求。
会员手册适用范围及解释权 本会会员手册仅适用于茂华控股集团有限公司所辖之区域。
《茂华会会员手册》之解释权由茂华控股集团有限公司所有。
茂华会联系方式：
联系电话：010-88937777-8255
传真：010-88937777-8219
邮寄地址：北京市石景山区时代花园南路17号茂华大厦16层/100043
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