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长沙茂华物业服务有限公司的前身即长沙茂华物业管理有限公司,成立于2007年8月,由茂华集团旗下全资子公司北京茂华物业和湖南茂华置业共同投资成立,公司注册资本300万元。2010年3月17日,在茂华集团的统一部署下,长沙茂华物业管理有限公司正式更名为长沙茂华物业服务有限公司。公司为国家三级资质物业服务企业,服务“长沙茂华国际湘一期、二期”高档住宅小区、“万婴幼儿园总部”、“古曲轩”等物业项目,服务面积40余万平米,在册职员约130人。

作为一家全国性的品牌公司,茂华物业持续导入国内外物业管理的先进理念,提升行业整体管理服务标准。经过多年的管理实践,公司凭借超前的管理理念、创新的思维、精诚的服务精神在社会上赢得了良好口碑。公司致力于规范化、专业化、亲情化管理,针对各管理项目的特点分别制订服务方案,关注服务细节,营造物业管理特色,不断提升服务品质。在服务过程中,随时接受业主监督,不断提高物业管理的透明度,欢迎业主参与管理,积极接纳改进建议。茂华物业致力于建设和谐社区,为业主组织了丰富多彩的社区文化活动。如中秋灯谜会、观影月、公益植树节、茂华童趣节等。通过以上活动,加强邻里互动,营造了浓郁的茂华园区大家庭氛围。

历经多年的发展历程,长沙茂华物业服务有限公司持续创新,为客户创造价值。其服务核心理念是“感悟需求、超越满意”,致力于“营造高尚社区,倡导优质生活”。凭借规范化管理和专业化服务,公司管理项目曾荣获“长沙市物业管理示范住宅小区”等荣誉称号。

2011年,恰逢长沙市创建全国文明城市称号时机,我司管理服务的市优项目—长沙茂华国际湘被长沙市文明创建办推选为全市203家参观、考评的住宅小区之一。

公司坚持规范化运作,每一名员工上岗前都必须经过十分规范的岗前培训,细化工作标准。使管理的每一个环节,都有章可循,有法可依,避免因人为的因素造成操作中的随意性。我们认真对待每一位业主的意见、建议。对于园区红线外的管理职责外的事情,只要涉及茂华业主,同样积极去协调解决,树立起了茂华“负责任的企业”的业界诚信品牌形象。对于业主的投诉,即使茂华物业的行为完全符合法律要求,也要以客户的感受为唯一标准,全力解决客户的烦忧。

物业服务行业未来的发展方向,是以更加人性化的服务模式,建立长效的客户关系,通过完善的服务增进客户的理解和信任,从而赢得客户忠诚。多年来,长沙茂华物业建立了一整套先进的企业文化体系;培养了一支成熟精干的思想意识高度统一的职业经理人队伍;形成了一个高标准、自我创新与激励的管理机制;凝聚了一批忠诚的客户;锻造了一种对未来充满理想的进取精神;固化了一个全心全意服务于客户的企业思维。基于以上的历史积淀,茂华物业有信心将更多客户的居住梦想变成现实,与客户共同建立一个展现自我的理想生活环境。